近日，一位盲人旅客急切地来到扬州站，向服务台进行求助，表示自己不知道该如何乘车去往目的地。服务台的韩啸闻讯后主动上前帮助旅客规划路线，耐心地查询公交换乘站点，为盲人旅客规划好最佳出行路线，同时，搀扶着盲人旅客前往公交站台乘车，一路上细心呵护，确保旅客的安全。

  接下来，站务中心将继续强化员工的服务意识和责任感，以星级服务，打造温馨之旅，切实为广大旅客特别是“特殊”旅客提供温馨、舒适、便捷、安全的出行服务。