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扬汽集团顺利完成“国庆”假期运输工作
2024-10-11
  2024年“国庆”假日运输,10月1日至7日,为期7天,扬汽集团累计发班近两千班,发送旅客三万多人,其中10月1 日发送旅客近一万人次,为假日期间单日旅客发送量最高峰期。
  今年国庆长假,受适宜天气和较长假期影响,旅客出行意愿强烈,“学生流”、“旅游流”、“探亲流”等多种客流交织叠加,呈现丰富多元的客流势态。从客流方向看,前期客流主要为苏中、苏北地区,后期以返程为主,客流向周边省市辐射。假日期间,扬汽集团利用三站一线的区位优势对加班路线进行互进互配,提高车辆实载和利用率,同时对高铁动车班次紧缺和售罄的班线,及时安排加班,做好客流高峰期旅客疏运工作,确保旅客走了走好、走得及时。假日期间共组织加班146  班,加班方向主要集中在南京、苏州、无锡、常州、上海、泗阳、泗洪、淮安、徐州、连云港、盱眙、兴化等方向。
  强化运力组织,满足出行需求
  针对国庆假期特点,对客流进行动态分析,提前制定运输方案,强化售票实时跟踪,根据流向、流时及流量,科学调配运力,班次及车型,提高实载,满足旅客出行需求。扬汽集团于2024年9月1日开始线上线下同步预售国庆假日期间的车票,引导旅客通过“巴士管家”APP、扬汽微信公众号及自助售票机,查询班次动态并购票。积极开展定制服务,满足旅客个性化需求。通过增加停靠站点、调整车型、增开班次等方式,优化扬州市区至扬泰机场、仪征-东部枢纽-扬泰机场、苏北医院至高邮及苏北医院至菱塘的定制客运专线,为广大旅客、周边乡镇居民和外地来扬游客提供便捷、高效、优质的交通出行换乘服务。假日期间,定制班线累计发班600多班,发送旅客6000余人。为旅客提供温馨、便捷的出行环境。
  增强安全意识,筑牢安全防线
  为确保节假日运输工作安全、平稳、有序进行,领导班子成员分别带队开展安全生产大检查,对所有参运车辆发动机、车内设施是否完好等进行重点检查,严格执行领导带班和24小时值班值守制度,落实“三不进站、六不出站”安全管理规定,做好预警发布、应急处置等工作,做好台风、暴雨等恶劣天气防范应急工作方案。
同时,增加车辆的监控频次,增派2名车属单位监控人员每日到监控中心值班值守。国庆期间,共计发送各类语音提醒31227条,查看实时视频8638次,及时纠正危害行车安全的各类违规行为335起。针对白天服务区客流量大的情况,监控中心实时关注路况信息,提前发送语音提醒,防止因高速堵车导致疲劳驾驶行为的发生,加强对夜间行驶车辆涉及到的凌晨2-5点禁行、限速80%的动态监管工作,全力保障行车安全。
  提升服务品质,营造温馨环境
  假日运输期间,站务中心党支部特别组建党员志愿服务突击队,组织党员志愿者在各车站开展志愿服务活动,他们身穿红马甲,穿梭在进站口、售票厅、安检口等关键岗点,每一个人都化身百事通、活地图、活雷锋耐心的为旅客提供售票咨询、行李搬运、引导上车、秩序维护、茶水服务、解答问询等帮助。针对老弱病残孕军等重点旅客开辟绿色通道,为其提供“一对一”重点帮扶,提升旅客出行体验。为应对客流高峰期实名制验证进站,志愿者在闸机前帮助旅客进行人、票、证的一致性查验,高效进站乘车。志愿者用贴心、周到、细致的服务,受到广大旅客的热情欢迎和高度赞许。
  强化应急保障,提高应急处置
  节假日期间,扬汽集团在做好车站客流高峰期旅客疏运的同时,坚持强化应急保障工作,分别在东部枢纽、西部枢纽和扬泰机场投入适量大巴,切实提高假日期间旅客运输的应急运输保障工作。根据扬泰机场航班和天气情况,积极准备机动运力和驾驶员,充分应对航延及机场应急状况下的旅客运输需求,做好兜底保障工作。
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